FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź zwięzłe odpowiedzi dotyczące nawigacji platformy, limitów konfiguracji konta, rozwiązywania problemów integracyjnych i ogólne pytania dotyczące korzystania z oprogramowania specyficzne dla Wavestatix ekosystem.
Architektura platformy i dostosowanie polityki
Pytania techniczne: Infrastruktura, zgodność i obsługa danych
Jak Wavestatix Platforma zapewnia integralność danych podczas aktualizacji systemu high-toom?
Platforma wykorzystuje model wdrożeniowy, który izoluje środowisko produkcyjne z faz testowych. Podejście to zapewnia, że krytyczne funkcje deski rozdzielczej i narzędzia analityczne pozostają stabilne, podczas gdy dochodzi do aktualizacji oparcia. Recenzenci przedsiębiorstw mogą uzyskać dostęp do szczegółowych dzienników zmian za pośrednictwem dokumentacji integracyjnej, aby sprawdzić zgodność z ich istniejącymi przepływami roboczymi.
Jakie protokoły bezpieczeństwa wprowadzono w odniesieniu do integracji API i transmisji danych osób trzecich?
Wszystkie połączenia zewnętrzne są regulowane rygorystycznymi standardami uwierzytelniania i szyfrowanymi protokołami transmisji danych. Architektura platformy obejmuje zautomatyzowany monitoring w celu natychmiastowego wykrycia i odizolowania nieautoryzowanych prób dostępu. Organizacje mogą definiować granulowane zestawy zezwoleń w desce rozdzielczej administratora, aby kontrolować, którzy członkowie zespołu mają dostęp do konkretnych punktów końcowych integracji.
Czy oprogramowanie wspiera standardową sprawozdawczość w zakresie zgodności z przepisami i ścieżki audytu?
Tak, moduł analityczny zawiera konfigurowalne narzędzia raportujące zaprojektowane tak, aby spełniały standardowe wymagania zgodności z wymogami przedsiębiorstwa. Użytkownicy mogą generować niezmienne dzienniki aktywności użytkownika, dostępu do danych oraz zmiany konfiguracji audytów wewnętrznych. Sprawozdania te mogą być eksportowane w standardowych formatach w celu integracji z szerszymi systemami ładu korporacyjnego.
W jaki sposób monitorowana jest platforma uptime i gdzie można znaleźć informacje o stanie w czasie rzeczywistym?
Niezawodność systemu jest śledzona przez rozproszone węzły monitorowania, które informują o zdrowiu i opóźnieniu serwera w czasie rzeczywistym. Strona statusu platformy, dostępna za pośrednictwem Wavestatix · Platform & Dashboard, zapewnia przejrzyste aktualizacje o planowanej konserwacji i nieoczekiwanych incydentach. Klienci firmy mogą również subskrybować powiadomienia webhook w celu powiadomienia swoich wewnętrznych zespołów IT o wszelkich istotnych zdarzeniach systemowych.
Czy interfejs deski rozdzielczej może być dostosowany do konkretnych potrzeb w zakresie marki i przepływu pracy?
Platforma oferuje szerokie opcje dostosowania interfejsu użytkownika, co pozwala organizacjom dostosować układ deski rozdzielczej do ich preferencji operacyjnych. Użytkownicy administracji mogą skonfigurować widoczność widżetu, stawki odświeżania danych i progi powiadamiania bez konieczności zmiany kodu. Dla głębszych potrzeb integracyjnych zespół programowy zapewnia dostęp API do budowania modułów typu bespoke, które dopasowują się do wewnętrznych pakietów oprogramowania.